Vuoi aumentare l'afflusso di fondi dalle donazioni? Se SÌ, ecco un modello di piano di marketing senza scopo di lucro che ti aiuterà ad attirare e trattenere donatori o clienti .
Va bene, quindi abbiamo considerato tutti i requisiti per l'avvio di un'organizzazione senza scopo di lucro. Lo abbiamo anche ulteriormente fornito fornendo un modello di piano di business non profit di esempio approfondito. In questo articolo, analizzeremo e redigeremo un piano di marketing no profit di esempio supportato da idee di guerrilla marketing attuabili per le organizzazioni senza scopo di lucro. Quindi indossa il tuo cappello marketing e procediamo.
Un esempio di modello di piano di marketing senza scopo di lucro
- La nostra situazione aziendale attuale
Il nome della nostra organizzazione no profit è Pro Youth Foundation e siamo legalmente costituiti negli Stati Uniti d'America come organizzazione no profit. Siamo un'organizzazione senza fini di lucro che ha lo scopo di dare potere ai giovani negli Stati Uniti e in Canada e siamo in attività a tempo pieno negli ultimi 6 mesi.
Attualmente ci troviamo a Chicago, Illinois, ma operiamo in tutto il Nord America con una manciata di dipendenti a tempo pieno e oltre 50 volontari sparsi in tutti gli Stati Uniti d'America e in Canada.
Negli ultimi 6 mesi siamo stati in grado di stabilire con successo una scuola di acquisizione di competenze standard, un luogo in cui i giovani possono entrare e acquisire competenze che li aiuteranno ad avviare con successo le proprie attività. Inoltre, gestiamo anche una struttura di allenamento sportivo in cui i giovani possono registrarsi e farsi coinvolgere in uno sport o nell'altro.
Sebbene le maggiori fonti di finanziamento provengano dal consiglio di amministrazione, ma siamo stati in grado di perfezionare i piani per garantire fondi dal governo federale degli Stati Uniti d'America, dal Canada e da altre agenzie di donatori e filantropi.
- Cosa facciamo
Fondamentalmente, cerchiamo il più possibile di semplificare le nostre attività nella Fondazione Pro-Youth in aree in cui sappiamo di poter produrre risultati più rapidi quando si tratta di ridurre i tassi di criminalità e coinvolgere i giovani nello sviluppo e nella governance delle imprese negli Stati Uniti d'America e in Canada. Queste sono alcune delle cose che facciamo sono la Fondazione Pro-Youth:
- Gestire un centro di acquisizione, responsabilizzazione e sviluppo delle competenze
- Consulenza professionale
- Mentoring e coaching
- Gestire un impianto sportivo standard
- Promozione dei giovani
- Promozione del coinvolgimento dei giovani in politica e governance
- Sourcing per borse di studio per studenti
La nostra dichiarazione di visione
La nostra visione come organizzazione è quella di creare una nazione in cui i giovani saranno attivamente coinvolti nello sviluppo economico del Paese e nella governance e in un Paese libero dalla criminalità.
- La nostra dichiarazione di missione
Unire le mani con il governo e altre parti interessate nel potenziare i giovani e nel creare un'America e un Canada liberi dalla criminalità.
- I nostri obiettivi di mercato
Il nostro obiettivo generale di marketing è quello di unire le mani con il governo e altre parti interessate nel potenziare i giovani e nel creare un'America e un Canada liberi dalla criminalità. In sostanza, intendiamo creare una nazione in cui i giovani saranno attivamente coinvolti nello sviluppo economico del Paese e della governance e in un Paese libero dalla criminalità.
In considerazione di ciò, ci proponiamo di raggiungere i seguenti obiettivi di mercato:
- Formare e responsabilizzare un minimo di 50.000 giovani ogni anno per condurre un'attività in proprio in Nord America (Stati Uniti d'America e Canada).
- Garantire il 25% delle posizioni elettive per i giovani nel governo (Stati Uniti d'America e Canada)
- Ridurre il tasso di criminalità del 10 percento ogni anno negli Stati Uniti e in Canada.
- Generare un minimo di 1 milione di dollari all'anno dal governo e dalle agenzie dei donatori.
Ciò che intendiamo ottenere dai nostri sforzi sul mercato sono i seguenti:
- Costruisci un centro di acquisizione di competenze standard in 6 principali città degli Stati Uniti d'America e del Canada
- Costruisci impianti sportivi standard in 6 grandi città degli Stati Uniti d'America e del Canada
- Diventa un partner ufficiale con il governo federale degli Stati Uniti d'America e del Canada su questioni relative ai giovani.
Il nostro budget di marketing
Come organizzazione senza scopo di lucro che si prefigge di potenziare i giovani e, a sua volta, di ridurre il tasso di criminalità negli Stati Uniti e in Canada, abbiamo messo a punto con successo una serie di progetti che ci aiuteranno a raggiungere i nostri obiettivi e visione.
Di conseguenza, siamo riusciti a mettere da parte la somma totale di 25.000 dollari USA per organizzare cene ed eventi di raccolta fondi in città strategiche entro il nostro primo anno dal lancio ufficiale della nostra fondazione. Parte del budget di marketing verrà inoltre utilizzato per gestire tutta la logistica in quanto riguarda la ricerca di fondi da parte di agenzie donatrici, filantropi e naturalmente agenzie governative.
Dopo il nostro primo anno di attività ci assicureremo di utilizzare dal 10% al 20% del nostro reddito annuale (fondo generato) come budget di mercato.
Piano di marketing dell'organizzazione no profit - ANALISI DEL MERCATO
- Panoramica del settore
Circa 62, 8 milioni di persone si sono offerte volontarie tra settembre 2013 e settembre 2014 in America. È un tasso di volontariato del 25, 3%. Il futuro della filantropia è brillante. Si prevede che le donazioni di beneficenza negli Stati Uniti cresceranno del 4, 8% quest'anno e di un altro 4, 9% nel 2016. Le donazioni individuali e domestiche rappresentano la percentuale maggiore dell'intero, circa il 70%, ma si prevede che le donazioni dalla fondazione cresceranno di più nei prossimi anni anno.
- Statistiche interessanti che devi sapere sull'industria no profit
Le persone, le società e le fondazioni americane hanno donato circa $ 335 miliardi in beneficenza l'anno scorso. Quasi il 10% delle donazioni proviene da dispositivi mobili e il 16, 6% dei donatori che supportano un'e-mail lo fa sul proprio dispositivo. Il tasso di apertura per le e-mail senza scopo di lucro è compreso tra circa il 15% e il 17, 5%, con ricorsi di fascia bassa e advocacy e altre e-mail che raccolgono numeri aperti più elevati.
Le organizzazioni religiose hanno ricevuto la quota maggiore, con il 32% del contributo totale stimato, le istituzioni educative hanno ricevuto la seconda percentuale più grande, con il 15% del contributo totale stimato e le organizzazioni di servizi umani hanno rappresentato il 12% del contributo totale stimato nel 2014, la terza quota maggiore.
Il 92% dei professionisti senza scopo di lucro utilizza il content marketing per diffondere le missioni delle proprie organizzazioni, ma più della metà non ha una strategia documentata per i propri contenuti. Le organizzazioni no profit hanno in media 4, 4 dipendenti responsabili della tecnologia in qualche modo, un numero che aumenta o diminuisce in correlazione con le dimensioni dell'organizzazione.
- Le persone che vogliamo raggiungere / Il nostro mercato di riferimento
Fondamentalmente, le persone che intendiamo raggiungere sono giovani di diversa razza e cultura che vivono negli Stati Uniti d'America e in Canada. Coloro che sono disoccupati e inclini al crimine, i giovani esposti a crimini, i bambini di strada e chiunque cerchi di acquisire una o due abilità che li aiuteranno ad avviare con successo la propria attività. In sostanza, intendiamo raggiungere
- Abbandoni delle scuole superiori
- Giovani disoccupati
- Giovani interessati alla politica
- Imprenditori aspiranti
- Ragazzi di strada
- Studenti universitari
- Studenti della scuola superiore
A parte le persone che intendiamo raggiungere, avremo anche risorse per gestire la fondazione. In sostanza, parte del nostro mercato di riferimento sono quelli da cui possiamo generare fondi e lo sono;
- Agenzie governative
- Agenzie donatrici
- filantropi
Piano di marketing senza scopo di lucro - Analisi SWOT
Per consentirci di operare in modo ottimale e raggiungere i nostri scopi e obiettivi come base, abbiamo deciso di sottoporre noi stessi e le basi a un'analisi SWOT critica. Nella misura in cui non siamo disposti a massimizzare i profitti in tutto ciò che facciamo come fondazione, siamo abbastanza consapevoli che una volta che saremo in grado di mettere a nudo la nostra forza, debolezza, opportunità e minacce sulla carta.
Ci consentirà di crescere più facilmente come organizzazione senza fini di lucro e raggiungere ciò che ci siamo prefissati di realizzare. Ecco un riepilogo dell'analisi SWOT condotta per la Fondazione Pro-Youth;
- Forza
La nostra forza di fondazione è ancorata all'esperienza e alla solida esperienza che i nostri direttori fondatori stanno portando al tavolo. Oltre alla loro competenza e solida esperienza, la loro rete è anche un grande punto di forza per la fondazione.
Per illustrazione; uno dei nostri direttori fondatori può vantare una stretta relazione con la "crème de la crème" in America, perché è stato consigliere speciale di tre presidenti degli Stati Uniti. Con la nostra ricca base di reti, la raccolta di fondi non sarebbe così difficile come dovrebbe essere e, infine, il fatto che lavoriamo con i giovani ci rende più facile ottenere volontari che ci aiutino a raggiungere i nostri scopi e obiettivi.
- Debolezza
La nostra debolezza, proprio come la debolezza della maggior parte delle organizzazioni no profit, è la capacità di attirare la mano migliore del settore per aiutarci a gestire le nostre posizioni chiave. Non è più una cosa nascosta che le organizzazioni senza scopo di lucro abbiano difficoltà a competere con le organizzazioni aziendali quando si tratta di assumere dipendenti per occupare posizioni chiave. Questo semplicemente perché non riescono ad allinearsi con i salari che di solito vengono offerti da queste organizzazioni aziendali. La maggior parte delle organizzazioni senza scopo di lucro ha difficoltà ad attrarre, pagare e mantenere esperti nel proprio libro paga.
- Opportunità
Le opportunità che ci attendono come una fondazione che lavora per responsabilizzare i giovani e aiutare il Paese a ridurre i tassi di criminalità nella società sono illimitate. A causa della causa che abbiamo scelto di perseguire, siamo sicuri di ottenere supporto dal governo e dai principali portatori di interessi negli Stati Uniti d'America e in Canada. Ci sono molte organizzazioni di donatori che saranno disposte a collaborare con noi una volta che presenteremo loro le nostre proposte.
- Minaccia
Una delle principali minacce che ci troviamo di fronte come un'organizzazione senza fini di lucro è la generazione del fondo necessario per raggiungere i nostri scopi e obiettivi, il reclutamento e il mantenimento di dipendenti chiave e competenti, nonché la gestione delle nostre risorse finanziarie e umane.
Il nostro vantaggio competitivo
Certamente, ci sono concorsi tra organizzazioni no profit, specialmente quando perseguono la stessa causa o una causa simile. Significa che si avvicineranno alla stessa organizzazione per sovvenzioni e supporti finanziari et al. Siamo abbastanza consapevoli di questa sfida, ed è per questo che siamo stati molto attenti nella scelta del nostro consiglio di amministrazione.
Come tale; ci siamo assicurati di scegliere persone di grande influenza ed esperienza, che possano facilmente fornirci il supporto necessario per raggiungere i nostri scopi e obiettivi. In larga misura, sfruttare l'esperienza e l'influenza di queste persone ci dà un vantaggio competitivo.
Piano di marketing senza scopo di lucro - Generazione di entrate E STRATEGIA DI MARKETING
- Fonti di reddito per la Fondazione
Alla Pro-Youth Foundation, la nostra principale fonte di entrate sta accedendo a sovvenzioni da parte di agenzie di donatori e persone interessate a collaborare con noi per ridurre il tasso di criminalità negli Stati Uniti d'America e in Canada. Il nostro consiglio di amministrazione è in prima linea quando si tratta di individui che non sono solo pronti a darci il loro tempo ma persone che sono disposte a impegnare le proprie risorse per la nobile causa che ci proponiamo di raggiungere.
A parte il fatto che dipendiamo dalle sovvenzioni delle agenzie dei donatori, del governo e delle persone di buon umore per finanziare la maggior parte dei progetti, abbiamo anche definito piani per organizzare eventi come lo sport e talent show e altri, dove saranno venduti i biglietti alle persone interessate a partecipare agli eventi.
Genereremo anche denaro dalle mostre (intendiamo vendere artigianato o qualsiasi prodotto prodotto da studenti e laureati del nostro college per l'acquisizione di competenze). Queste sono aree in cui intendiamo generare entrate per la nostra fondazione;
- Borse di studio
- Donazioni dai membri del consiglio di amministrazione
- Eventi di raccolta fondi (Fund Raising Dinners et al)
- Ricavi delle vendite di biglietti ai nostri eventi
- Ricavi delle mostre (artigianato e altri prodotti)
- Entrate derivanti dall'affitto di strutture di formazione
- Ricavi da accordi di sponsorizzazione
Elenco delle organizzazioni con cui intendiamo lavorare
Con ciò che ci proponiamo di raggiungere; riducendo il tasso di criminalità al minimo e dando potere ai giovani sia in Canada che negli Stati Uniti d'America, sappiamo che si tratta di un compito che non può essere raggiunto da una sola organizzazione. Ci vuole lo sforzo collettivo dei portatori di interessi per essere in grado di avere un impatto apprezzabile quando si tratta di ridurre il tasso di criminalità e di consentire ai giovani di essere coinvolti nella governance e nello sviluppo delle imprese. Siamo stati in grado di identificare alcune organizzazioni che sappiamo saranno interessate a lavorare con noi per raggiungere il nostro obiettivo finale. Loro sono:
- Il governo degli Stati Uniti d'America
- Il governo del Canada
- UNICEF
- Fondazione Henry Ford
- Agenzie di sicurezza
- Partiti politici
- Banca d'America
- Fondazione Bill e Melinda Gates
- Microsoft
- scuole
- Wal-mart
- La Coca Cola Company
- La Walt Disney Corporation
- gallone
Il nostro punto di vendita unico; Ciò che rende la nostra organizzazione no profit superiore alle nostre competizioni
Il fatto che stiamo lavorando per ridurre i tassi di criminalità negli Stati Uniti e in Canada ci dà una certa influenza sul mercato. Lavoreremo con il governo e le agenzie di sicurezza per progettare programmi che consentano ai giovani che costituiscono la percentuale più grande di coloro che sono coinvolti in reati di impegnarsi in attività produttive che non solo ridurranno i tassi di criminalità nella nostra società, ma contribuiranno anche alla crescita del paese (Canada e Stati Uniti d'America)
Siamo abbastanza consapevoli che è un compito olistico combattere il crimine negli Stati Uniti d'America, motivo per cui abbiamo sviluppato applicazioni software che ci aiuteranno a misurare la nostra produttività ogni volta e abbiamo anche collaborato con l'ufficio di statistica in modo da continuare a ottenere le statistiche pertinenti che ci guideranno nello sviluppo dei nostri programmi.
Vantaggi I nostri clienti possono guadagnare quando patrocinano la nostra organizzazione no profit
Quando si tratta di ciò che i nostri clienti possono guadagnare quando patrocinano i nostri servizi come organizzazione senza scopo di lucro, abbiamo deciso di classificarlo in due parti; ciò che i giovani che passano attraverso la nostra serie di programmi e il centro di potenziamento possono guadagnare e anche ciò che le persone che finanziano la nostra fondazione guadagneranno.
In considerazione di ciò, ecco i vantaggi che i giovani e i finanziatori delle nostre fondazioni possono ottenere quando patrocinano la nostra fondazione:
- Acquisire competenze di qualità che li aiuteranno ad avviare un'attività in proprio e guadagnarsi da vivere da soli.
- Tienili impegnati in attività produttive che li terranno lontano dai crimini.
- Per quanto riguarda i nostri finanziatori, faremo in modo che ottengano un buon rapporto qualità-prezzo.
Alleanza strategica di marketing con i nostri concorrenti nel settore non profit
La natura dell'industria senza scopo di lucro incoraggia un'alleanza di marketing strategica con altri concorrenti del settore. Ciò è possibile soprattutto quando i nostri concorrenti non sono direttamente coinvolti in progetti simili in cui è impegnata la nostra fondazione no profit.
una cosa è certa nel settore senza fini di lucro, è molto probabile che troverai abbastanza difficile convincere i tuoi concorrenti a consigliare un finanziatore per finanziare la tua organizzazione. Preferirebbero fare tutto il possibile per massimizzare ogni opportunità che hanno con agenzie di donatori e filantropi e altri. Non li biasimerai perché tutte le organizzazioni no profit sono là fuori per ottenere tutti i soldi che possono ottenere per finanziare i loro progetti e gestire efficacemente la fondazione.
I casi in cui puoi stipulare un'alleanza di marketing strategica con i tuoi concorrenti nel settore non profit è quando i tuoi concorrenti offrono servizi gratuiti ai servizi che offri e anche quando hanno l'opportunità di attrarre agenzie donatrici specifiche che sponsorizzano ciò che sei in e diverso da quello che offrono.
Ad esempio, se gestisci una fondazione senza scopo di lucro che si occupa di responsabilizzazione dei giovani e lotta alla criminalità, puoi facilmente collaborare con un'organizzazione senza scopo di lucro che gestisce una base sanitaria, una base di ricerca o un'organizzazione correlata ai cambiamenti climatici.
Le nostre strategie di fidelizzazione dei clienti (modi per migliorare la nostra esperienza del cliente)
Per quanto riguarda un'organizzazione senza scopo di lucro che dipende principalmente da donazioni e sovvenzioni da parte del governo, agenzie donatrici e filantropi, tutte le nostre strategie di fidelizzazione saranno orientate a garantire che continuiamo ad accedere ai fondi da qualsiasi fonte con cui siamo in grado di costruire relazioni.
Una cosa è certa, se siamo in grado di eseguire progetti utili e produrre risultati dagli stessi, farebbe molto per comunicare ai nostri donatori che i loro soldi sono stati utilizzati per così dire. In sostanza, dare ai nostri donatori un buon valore per i loro soldi è la nostra strategia di conservazione numero uno.
Resta la verità che, se si accorgessero che le loro donazioni vengono usate con giudizio, saranno disposte a dare di più, soprattutto se lo fanno.
A parte ciò, ci assicureremo anche di portare con noi tutti i nostri finanziatori e volontari prima di eseguire qualsiasi progetto e anche durante il corso del progetto fino al completamento e alla messa in servizio. Questo darà loro un senso di appartenenza.
Infine, non li inviteremo solo per cene di raccolta fondi e altro solo perché abbiamo bisogno dei loro soldi, ma riserveremo dei giorni speciali in cui li inviteremo a celebrarli; cena di apprezzamento / festa et al (cena non di raccolta fondi). Assicuriamo inoltre di gestire efficacemente le nostre relazioni con tutti i nostri donatori e volontari; li celebreremo per i loro compleanni, i loro anniversari e tutte le loro occasioni speciali.
I possibili modi in cui intendiamo offrire incentivi ai nostri clienti / clienti (bonus, sconti, ecc.)
In quanto fondazione senza scopo di lucro, la natura della nostra attività non garantisce che facciamo tutto il possibile per trarre profitto, ma piuttosto per rendere disponibili servizi che saranno di grande beneficio per le persone che vogliamo servire, quindi sarà difficile iniziare a offrire loro incentivi quando, in primo luogo, non è previsto il pagamento per i nostri servizi o, in caso contrario, saranno fortemente sovvenzionati.
Tuttavia, non siamo solo là fuori a servire i giovani con cui intendiamo lavorare, ma anche tutti i nostri donatori e volontari; i finanziatori dei nostri progetti e anche i volontari. Quindi quello che intendiamo fare come mezzo per dare loro incentivi è garantire che organizziamo regolarmente una cena / festa di ringraziamento per loro, e anche garantire che celebriamo con loro durante le loro occasioni speciali come compleanni, anniversari di matrimonio e cerimonie di denominazione dei bambini et al. Faremo anche in modo di offrire dei cesti a tutti i nostri donatori durante le festività natalizie.
- Servizio post vendita e assistenza clienti
La nostra fondazione senza scopo di lucro assicurerà che accompagniamo i nostri finanziatori durante l'esecuzione e il completamento di qualsiasi progetto e anche di tornare sempre per accertarci che i progetti che abbiamo consegnato in qualsiasi comunità siano intatti e soddisfino lo scopo per cui sono destinati. continuano inoltre a ricevere feedback dai beneficiari diretti di ciascuno dei nostri progetti o programmi di potenziamento.
In considerazione di ciò massimizzeremo le nostre applicazioni software di gestione delle relazioni con i clienti in modo da tenerci in contatto con loro e assicurarci di portarle con sé quando avremo un programma di potenziamento che sappiamo che ne trarrà beneficio.
10 possibili domande che intendiamo porre ai nostri clienti durante il nostro sondaggio di mercato
Queste sono le 10 possibili domande che presenteremo nel condurre sondaggi di marketing sui nostri clienti / clienti (giovani / beneficiari e finanziatori):
- Quanti anni hai e quali sono le tue abilità chiave?
- Quali nuove competenze vorresti apprendere se hai le opzioni per impararle gratuitamente?
- Hai un'attività lavorativa redditizia o gestisci un'attività in proprio?
- Come vorresti che comunicassimo con te quando desideriamo trasmettere informazioni utili sulla nostra fondazione senza scopo di lucro a tuo vantaggio? Tramite messaggi di testo, e-mail o tramite app mobili (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp et al)
- A parte Chicago Illinois, quali altre città degli Stati Uniti d'America e in Canada vorresti che aprissimo i nostri centri di potenziamento?
- Sei mai stato coinvolto in un crimine e cosa pensi di poter fare per stare lontano dal crimine?
- Hai mai donato denaro a un'organizzazione senza scopo di lucro prima?
- Se hai abbastanza tempo libero saresti disposto a servire come volontario in uno qualsiasi dei nostri eventi, programmi e progetti?
- Puoi elencare le agenzie di donatori e i filantropi che sai donare alla nostra causa?
- Sei soddisfatto dei nostri programmi e progetti? In caso contrario, su quali aree vorresti che migliorassimo o su quali progetti vorresti che elencassimo tra i progetti a cui stiamo lavorando?